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EL DESAFÍO ACTUAL DE LA MEJORA CONTINUA ES INTEGRARSE A LAS RUTINAS DIARIAS Y GENERAR UNA NUEVA FORMA DE TRABAJO MAS EFECTIVA Y CON MEJOR CALIDAD DE VIDA PARA LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN

domingo, 6 de octubre de 2013

Liderazgo y Mejora Continua

Encuestas sobre obstáculos y barreras para la Mejora Continua

Una encuesta recientemente cerrada en este Blog, donde las personas podían marcar varias opciones, mostró los siguientes resultados:

Falta de buenos líderes: 48% 
Malas comunicaciones: 36%
Las políticas de la empresa: 36%
El ambiente de trabajo (Clima interno): 31%
Falta de confianza: 17%
Los bajos salarios: 10%
Otras cuestiones: 2%

Parece evidente, según estos resultados, que el tema no pasa por los beneficios económicos, sinó por cuestiones estructurales relacionadas con la falta de liderazgo adecuado y, tal vez relacionado con lo anterior, malas comunicaciones y políticas inadecuadas de la empresa. El cuarto ítem, clima interno, puede ser una consecuencia de lo anterios.

Otras dos encuestas similares, pero donde solo se podía seleccionar una opción, desarrolladas en el ámbito de SAMECO (Sociedad Argentina pro Mejoramiento Continuo) www.sameco.org.ar, mostraron los siguientes resultados:

Encuesta realizada en el grupo SAMECO de Linkedin

La falta de buenos líderes: 40%
Las políticas de la empresa: 20%
Las malas comunicaciones: 16%
El ambiente de trabajo (Clima): 12%
La falta de confianza: 12%

Encuesta realizada en la página WEB de SAMECO

La falta de buenos líderes: 63%
Las malas comunicaciones: 22%
El ambiente de trabajo (Clima): 15%

Participaron 104 personas relacionadas con procesos de mejora continua.
Se observa un mismo patrón en las tres encuestas, donde el liderazgo y las comunicaciones son factores relevantes.
Una primer conclusión podría ser que las políticas son un factor causal y el clima una consecuencia de todos los demás.
Futuras investigaciones con mayor rigor metodológico serán necesarias para profundizar este tema.

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